অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা(আইন, বিধি, নীতিমালা)
আইন/বিধি/নীতিমালা/পরিপত্র/
| বিষয় | ডাউনলোড |
| অভিযোগ প্রতিকার সংক্রান্ত প্রতিবেদন প্রেরণের নির্ধারিত ছক |
 |
| অভিযোগ গ্রহণ ও নিস্পত্তির জন্য ফোকাল পয়েন্ট নির্ধারণ সংক্রান্ত মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের পরিপত্র |
 |
| অভিযোগ গ্রহণ ও নিস্পত্তির জন্য কৌশল নিরূপণ ও ভবিষ্যৎ করণীয় সংক্রান্ত মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের পরিপত্র |
|
| অভিযোগ গ্রহণ ও নিস্পত্তি সংক্রান্ত কার্যক্রম গ্রহণ সংক্রান্ত মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের পত্র |
|
| অভিযোগ গ্রহণ ও নিস্পত্তি সংক্রান্ত কার্যক্রম গ্রহণ ও হালনাগাদ তথ্যাদি মন্ত্রীপরিষদ বিভাগে প্রেরণ সংক্রান্ত পত্র |
|
| অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৫ (পরিমার্জিত ২০১৮) - মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ |
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
